- eerste, oriënterende klantgesprek
- gesprekken met betrokkenen (medewerkers, leidinggevenden, HR-adviseurs, bedrijfsarts etc.)
- begeleiden leidinggevenden
- communiceren met behandelaars en instanties
- coördinatie en overleg
- verslaglegging en dossiers (UWV-proof)
- regie over het re-integratietraject
- mediation (bemiddeling bij conflicten).